讲座主题：数字化浪潮下的酒旅业变革

讲座时间：2024年6月1日13:30-16:00

讲座形式：线下（求是楼）

主办单位：旅游科学学院、旅游管理专业硕士（MTA）教育中心

讲座内容：在数字化浪潮的推动下，酒旅业正经历着一场深刻的变革。从技术驱动到客户体验创新，再到市场趋势变化，本次分享将结合企业实际案例，进一步解析数字化如何重塑这一传统行业，同时分享酒旅业信息化系统的演进历程。

讲座嘉宾：杜莹、傅静

嘉宾介绍：

杜莹， 北京中长石基信息技术股份有限公司（以下简称：石基）高级市场经理。拥有多年酒旅行业服务经验，曾就职于国际酒店管理集团五星级酒店并进行多部门轮岗，深入理解酒店业务的多元需求和运营策略。加入石基后，参与访谈多家大型国际及国内酒店集团与文旅集团负责人，参与行业趋势报告撰写，深刻洞察酒旅业数字化运营的诉求和营销发展趋势。曾参与过大型酒旅集团数字化转型咨询服务，对于集团管控体系建设、价值体系构建、运营流程模式具有深刻理解。

傅静，北京中长石基信息技术股份有限公司资深教育顾问。1997年进入酒店行业，先后服务于国内和国际品牌的五星级酒店，精通酒店各经营部门业务逻辑。 从事PMS培训及技术支持工作15年，服务上百家院校，精通Fidelio、Sinfonia、 Opera、Cambridge等PMS产品。曾为天津市职业技能大赛酒店接待赛项、上海市技能大赛酒店接待赛项、广东省技能大赛酒店接待赛项、山西省技能大赛酒店接待赛项、第46届世界技能大赛酒店接待赛项、中国国家集训队系统技术支持负责人等赛事提供过筹备和赛事保障工作。